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Al interactuar con nuestro sitio, ya sea para navegar, comprar, vender o contribuir, estás aceptando nuestros Términos del Servicio. Estos términos se aplican universalmente a todos los visitantes del sitio, incluidos, pero no limitados a, navegantes, vendedores, compradores y creadores de contenido. Te recomendamos leer y comprender estos términos antes de utilizar nuestro sitio; si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, te pedimos que no uses nuestros servicios. Además, estos términos cubren cualquier nueva funcionalidad o características que se introduzcan en nuestra tienda.
Revisiones y cambios
Nos reservamos el derecho de modificar o revisar nuestros términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará directamente en nuestro sitio web. Es importante que estés al tanto de estas modificaciones, ya que tu uso continuado del sitio después de una actualización implica tu aceptación de los términos revisados.
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EuroCityVape es operado a través de Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que hace posible ofrecer nuestros productos y servicios.
Términos para compras en línea
Al aceptar estos términos, afirmas que eres mayor de edad en tu lugar de residencia y que permites que los menores a tu cargo utilicen este sitio web. El uso indebido de nuestros productos o servicios está estrictamente prohibido.
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Cambios en servicios y precios
En cualquier momento y sin previo aviso, podemos cambiar o descontinuar nuestro servicio, por lo que no nos hacemos responsables por cualquier modificación, interrupción o descontinuación.
Ofertas de productos y servicios
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Precisión de tu información
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y, a nuestra discreción, limitar o cancelar la cantidad de artículos comprados por persona, hogar o pedido.
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Indemnización
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Cumplimiento legal
Estos términos seguirán siendo aplicables hasta que cualquiera de las partes los rescinda y se regirán por la legislación aplicable.
Regulaciones aduaneras
Ten en cuenta que no nos hacemos responsables de problemas o retrasos aduaneros que puedan surgir al enviar productos a países como Dinamarca y Suiza. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que sus pedidos cumplan con las regulaciones aduaneras locales.
Contacto con nosotros
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos a sales@eurocityvape.com.
Política de Devoluciones y Cambios
Envío de devoluciones solo a través de UPS: Los clientes deben utilizar UPS para devolver los artículos. En caso de que el paquete se pierda, el cliente será responsable y no se emitirá un reembolso.
Puntos de recogida de UPS: Si se te solicita recoger la devolución en un punto de recogida de UPS, deberás hacerlo dentro del plazo especificado. Si no se recoge el paquete y es devuelto a nosotros, se deducirá una tarifa de 20 € de tu reembolso.
Paquetes no recogidos: Si el cliente no recoge el paquete del punto de recogida de UPS y no es devuelto a nosotros, no se emitirá reembolso.
Costos de envío de la devolución: Los clientes son responsables de los costos de envío para devolver los artículos.
Política de devoluciones: Nuestra política de devoluciones es de 7 días. Si un artículo es defectuoso, por favor contáctanos dentro de 2 días después de la entrega.
Productos no reembolsables: Los productos marcados como no reembolsables no pueden ser devueltos ni reembolsados.
Artículos usados: Los artículos que han sido usados no son elegibles para devolución.
Recogida de UPS dentro de 3-5 días: Los clientes deben recoger su paquete del punto de recogida de UPS dentro de 3-5 días después de la entrega para evitar posibles tarifas o problemas.
Cambios o cancelaciones de pedidos: Si deseas realizar cambios en tu pedido, como actualizar la dirección de envío o cancelar el pedido, hazlo antes de las 15:00 horas del día de la compra.
Paquetes perdidos o dañados:
Si tu paquete se pierde, se daña o se entrega en la dirección incorrecta, y se marca como entregado pero no lo has recibido, por favor contacta con nosotros inmediatamente a través de correo electrónico. Por favor, permite hasta 15 días para procesar tu reclamación.
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